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庐陵农商银行2023年度社会责任报告

   2023年庐陵农商银行以实际行动践行“立足本土、服务社区、支农支小”的战略定位，以积极的作为和担当，紧紧围绕金融五篇大文章，进一步贯彻新发展理念，在促进地方经济繁荣、维护社会稳定、推动社会进步等方面发挥了积极作用，彰显了农商银行在社会发展中的重要价值，为社会发展贡献了强大力量。

   一、坚守服务初心，为实体经济发展赋能

   2023年累计投放贷款7.3亿元，余额净增6.9亿元，增长9.33%，贷款户数总数达43997户，较年初净增5667户。积极拓宽线上、线下服务渠道，大力实施普惠金融“提额扩面”专项行动，进一步提升农村金融服务覆盖面、可得性、便利性。2023年涉农贷款余额37.52亿元，普惠型小微企业贷款余额40.2亿元，个体工商户经营贷款余额14.68亿元；发放脱贫小额信用贷款12450万元；发放国家创业担保贷款3.76亿元。严格落实减费让利举措，普惠小微企业贷款加权利率较年初下降0.31个百分点，让利约1240万元。加强与就业局的沟通和对接，大力推广下岗再就业贷款，扶持实体经济发展。2023年累计发放创业贴息贷款3.76亿元，贴息贷款余额3.64亿元，市场份额继续保持全县首位。

   二、践行普惠金融，助力乡村振兴战略实施

   随着吉安普惠金融改革试验区工作的深入推进，我行不断完善普惠金融工作机制，制定了普惠金融工作三年行动方案。始终将信贷资源向“三农”和小微企业倾斜，大力支持实体经济发展。一是开展派驻金融助理活动。根据《关于印发吉安县驻村（社区）金融助理推进“党建+普惠金融服务”实施方案的通知》要求，在天河、敖城、登龙、官田、指阳等5个乡镇和县城房山社区派驻了11名金融助理，分别由各营业网点管片客户经理担任，要求各驻村金融助理主动对接受理农村金融业务需求，协调各级党委政府、村级组织开展宣传、推介、协调农村金融政策、法规以及金融事务工作。二是做广创业担保贷款。切实把握创业担保政策，大力推广创业担保贷款。2023年共发放创业担保贷款2194笔，37595万元，较年初贷款余额净增22053万元。截至2023年末，我行创业担保贷款余额市场占有率75.25%，较年初净增10.2个百分点，新增市场占有率75.71%，贷款余额市场份额及新增市场占有率均居全县金融机构首位。三是做深生源地信用助学贷款。通过全员行动、全面推广、全面触达、积极对接、拓宽渠道、大力宣传、绿色通道、一站办结等方式，全力满足困难大学生家庭金融需求，2023年共发放助学贷款1903户、金额2264万元。

   三、推进数字化转型，以高速高效的金融服务回馈社会

   为提升金融服务水平和效率，我行不断探索数字化转型发展模式，以金融科技手段践行普惠金融责任。一是线下暖心，将金融服务送上门。对辖内的农户、个体工商户、小微企业实现上户调查、评级授信、贷款用信“三个全覆盖”。2023年末，小额农户信用贷款达到10964笔、7.95亿元。通过开办“金融夜校”，定期开展信贷知识、打击非法集资等金融知识宣传，有效提升居民的金融知识素养。不断优化老年人金融服务举措，在各营业网点配备了便民医药箱、老花镜等便民设备，全年累计为行动不便的老人开展上门服务300余次。二是线上提速，让金融服务便捷高效。优化整合手机银行、微银行等电子服务渠道，搭建了企业微信交流平台，实现对客户线上线下不间断的金融服务。积极创新线上金融产品与服务，推出了“百福惠农网贷”等纯线上产品，积极推广“小额信用贷款线上化”受理方式，实现了线上化信贷业务的便捷办理。2023年累计发放“百福惠农网贷”等线上贷款3664笔、0.93亿元。三是政银联合，让便民服务更暖心。与吉安县医疗保障中心签订了战略合作协议，创新推出“金融+医保”便民服务，助力打造医保业务“十分钟办事圈”，实现了医保业务村里就能办。自该项帮办业务开展以来，已累计帮助偏远地区参保群众办理各类医保报销业务531笔、报销金额367.57万元。全面实现不动产登记窗口向银行窗口延伸服务，在辖内8个网点搭建了“互联网+不动产登记”服务平台，实现抵押贷款与抵押登记业务“一站式”办结。在辖内6个网点设立了社保卡制卡专柜，为广大群众办理社保卡制卡、换卡等业务提供了便利。

   四、积极承担社会责任，助力建设和谐社会

   作为县域经济发展的金融主力军，我们积极承担社会责任，助力建设和谐社会。一是纳税贡献，财力贡献当地。近三年缴纳各项税收达1.68亿元，其中2021年（按会计年度）纳税5784.79万元，同比增长9.45%，2022年纳税4696.59万元，同比下降18.81%，2023年纳税6271.8万元，同比增长1575.21万元，增长33.54个百分点。多年实缴税收保持在全县金融机构实缴税收前列，连续多年被评为全县纳税大户。二是主动担当，展现良好形象。积极承担国家助学主渠道责任，通过“农商播客”平台，开展了“青春助学、贷动未来”专场直播，宣讲国家助学贷款政策，全年共受理源地助学贷1903户、金额2264万元，帮助贫困学子圆大学梦。积极参与乡村振兴、美丽乡村、平安乡村建设等帮扶工作。三是主动作为，推动绿色发展。我们紧扣碳达峰、碳中和发展目标，适应可持续发展与经济转型趋势，服务实体经济发展需要，深入贯彻绿色发展理念，落实国家绿色信贷政策，突出信贷支持重点，着力支持生态旅游、绿色能源、污染源治理、节能环保等项目发展，将绿色信贷理念、标准和方法贯穿到业务经营全过程。

   2023年，庐陵农商银行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极贯彻党的二十大精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神，聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求，对标落实全县锚定“三区”战略、打好“十大攻坚战”部署要求，坚持普惠金融服务导向，持续加大金融服务力度，为全县经济发展贡献更大的金融力量！